导游业务内容简介
《导游业务》一书的内容简介如下：
理论建构：
- 行业发展历史：系统阐述导游行业的发展历程。
- 工作内容与人员构成：详细介绍导游的工作内容和导游人员的构成。
操作规范：
- 导游接待规程：包括接待流程、服务礼仪、沟通技巧等关键环节，为导游提供了一套系统、全面的操作指南。
- 旅游事故预防与处理：介绍常见的旅游风险及应对策略，旨在提高导游的安全意识和应急处理能力。
技能技巧：
- 带团技能：提升导游在团队管理、活动策划、情绪引导等方面的专业能力。
- 组织协调技能：强调导游在团队合作、资源调配、时间管理等方面的能力培养。
- 语言技能：提升导游的沟通表达能力，使其在讲解过程中能够更好地传达信息、激发游客兴趣。
- 审美技能：提高导游的文化素养和审美能力，使讲解更具文化韵味。
- 讲解技能：着重于讲解技巧、故事编排、文化融合等方面，旨在提升导游的讲解效果和游客的体验满意度。
总结：《导游业务》一书是一本理论与实践相结合的实用参考书，旨在培养具有实践操作规范性与科学性的专业导游人才。它不仅为旅游专业学生提供了学习资源，也为行业内的从业者提供了提升专业素养和职业能力的指导。
你是否需要了解？
导游业务目录
本教材旨在全面介绍导游业务的基本知识与技能。以下为导游业务目录的详细内容：第一章 导游服务 本章探讨导游服务的产生与发展，定义其概念、类型与范围，揭示性质与特点，阐述在旅游业中的地位与作用，预测未来发展趋势。本章为理解导游服务的基础打下坚实的基础。第二章 导游员 此章节深入分析导游员的...
导游业务简介
技能篇则深入探讨了导游的组织技能、语言技能和个性儿服务的实践内容。最后，识别篇概要介绍了导游必备的旅行服务知识、社交礼仪知识和文化景点知识。本书不仅可作为高等学府旅游管理专业教学用书，也是一本适用于导游员的参考用书，对提升导游业务能力和专业素养具有重要指导意义。
导游工作内容
初级导游人员：获导游人员资格证书一年后，就技能、业绩和资历对其进行考核，合格者自动成为初级导游人员。中级导游人员：获初级导游人员资格两年以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游人员。他们是旅行社的业务骨干。高级导游人员：取得中级导游人员资格四年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行和...
导游职业的工作内容是什么?
导游主要分为中文导游和外语导游。主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前...
导游专业主要学什么课程
导游专业主要学习的课程包括以下几类：基础知识类：导游基础知识：涵盖旅游地理、历史文化等方面的基本内容。旅游政策与法规：让学生了解旅游行业的法律法规，确保旅游活动的合法性和安全性。业务技能类：导游业务：学习导游服务流程、活动安排、讲解技巧等核心技能。模拟导游：通过模拟真实场景，实践导游服务技能...
导游业务目录
本文章是关于导游业务目录的详细解析，主要包括以下几个部分： 第一篇：基础篇，涵盖了导游的由来与发展、导游员的概念与分类、导游员的职责、素质、资格获取、培训、以及导游工作性质、价值、特点、职业准确等。 第二篇：实物篇，详细介绍了导游工作程序、处理旅游者个别要求及问题、事故的预防和处理等...
导游业务第四版图书简介
对于从事旅游行业的人员，本书不仅能够提供专业的指导，还能够提升其业务能力，从而更好地服务于旅游者，推动旅游业的发展。在导游业务的教育和培训中，本书发挥着至关重要的作用。它不仅介绍了导游的职责、技能和行为规范，还涵盖了导游在实际工作中的问题解决策略。此外，本书还包含了最新的行业动态和...
导游专业代码是多少
专业代码是：540102 专业介绍 导游主要研究导游业务、旅游地理等方面基本知识和技能，进行旅游服务接待、管理、景区开发、公关营销等。例如：为旅游团提供旅游活动安排、讲解、翻译等服务，博物馆、自然保护区等导游讲解，接待计划安排和组织游客参观、游览等。关键词：旅游团 讲解 博物馆 游览 专业学习 ...
导游员的基本职责有哪些?
导游员有很多工作职责，例如配合旅游单位安排食宿和交通，计划旅游行程等等，具体的职责如下：1、根据旅行社和游客签订的合同，按照接待计划安排游客游览；2、负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护好游客的人身和财物安全；4、解答游客的问询，...
导游专业学什么 导游专业学习什么课程
导游专业学习以下课程和内容：课程方面： 导游基础知识：涵盖中国及世界各地的历史文化、地理风貌、民俗风情等基础知识。 导游业务：学习导游工作的具体流程、服务规范、业务技巧等。 模拟导游：通过模拟真实场景，练习导游讲解、接待服务等技能。 旅游政策与法规：了解并掌握国家关于旅游行业的政策、法规及行业...