导游员的基本职责有哪些？ 导游的职责？
基本职责：
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。
2、负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。
4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。
5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
办法明确，导游在执业过程中不得有安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和社会公德的项目或者活动；擅自变更旅游行程或者拒绝履行旅游合同；擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目；以隐瞒事实、提供虚假情况等方式，诱骗旅游者违背自己的真实意愿，参加购物活动或者另行付费旅游项目。
作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。这里的组团社或组团旅行社是指接受旅游团（者）或海外旅行社预订，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社。这里的领队是指受海外旅行社委派，全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。
1）担任全陪工作的导游人员的主要职责是：\x0d\x0a\x0d\x0a （l）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；\x0d\x0a\x0d\x0a （2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；\x0d\x0a\x0d\x0a （3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；\x0d\x0a\x0d\x0a （4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；\x0d\x0a\x0d\x0a （5）耐心解答旅游者提出的问题；\x0d\x0a\x0d\x0a （6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发 \x0d\x0a、设计新的旅游产品。\x0d\x0a\x0d\x0a2）担任地陪工作的导游人员的主要职责是：\x0d\x0a\x0d\x0a （l）认真做好旅游者在本站的接送服务；\x0d\x0a\x0d\x0a （2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；\x0d\x0a\x0d\x0a （3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；\x0d\x0a\x0d\x0a （4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；\x0d\x0a\x0d\x0a （5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
导游员有很多工作职责，例如配合旅游单位安排食宿和交通，计划旅游行程等等，具体的职责如下：
1、根据旅行社和游客签订的合同，按照接待计划安排游客游览；
2、负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护好游客的人身和财物安全；
4、解答游客的问询，处理旅途中遇到的问题，反映游客的意见和满足游客的要求等等。
扩展资料：
导游职业的要求：
1、导游人员良好素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面。
2、思想素质：爱国主义意识、服务意识、道德素质、健康的政治素质、良好的品德素质、知识素质 语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识，
以及邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识和技能素质，独立工作能力、组织协调能力、公关能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力等等。
参考资料来源：百度百科-导游
参考资料来源：百度百科-导游人员
根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览：
(二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源：
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全：
(四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题：
(五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
二、全陪和地陪的职责
(一)全程陪同导游人员的职责
全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有：
1．实施旅游接待计划
按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。
2．组织协调工作
协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。
3．联络工作
负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。
4．维护安全、处理问题
在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。
5．宣传、调研
宣传中国(地方)，解答游客的问询；了解外国(外地)，转达游客的意见、建议和要求。
(二)地方陪同导游人员的职责
地陪是地方接待旅行社的代表，是旅游接待计划在当地的具体执行者，是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有：
1．安排落实旅游活动
根据旅游接待计划，科学、合理地安排旅游团(者)在当地的旅游活动。
2．做好接待工作
认真落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务；在地陪、领队的配合下，做好当地旅游接待工作。
3．导游讲解
做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游讲解和翻译工作，耐心解答游客的问题。
4．维护安全
维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。
5．处理问题
妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团(者)在本站旅游过程中可能出现的各类问题。
1、导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能2、导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证3进行导游活动时，必须经旅行社委派。导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动4、导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行5、导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和生活习惯。导游人员进行导游活动时，应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是，不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容6、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行，游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动7、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身，财务安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施8、导游人员进行导游活动时，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费9、导游人员进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
1.安排，组织和陪同旅游者完成既定的旅游计划2.向旅游着提供翻译，讲解向导服务和旅途生活服务服务质量不低于国家标准3.协调相关接待工作，及时处理旅途中的问题4.维护游客的人身安和财产安全5.耐心的解答游客的询问，及时反应游客的意见和要求
你要考导游证啊
你是否需要了解？
导游员的基本职责有哪些?
1. 根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。2. 负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。3. 配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。4. 耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。5. 反映游客的意见和需求，协助...
导游员的基本职责有哪些?
导游员的基本职责包括：1. 按照接待计划，配合旅游单位安排游客的食宿和交通，确保游客的旅行计划顺利进行。2. 为游客提供导游和讲解服务，介绍中国的文化资源和旅游景观，增进游客对目的地的了解。3. 负责督促和配合相关单位，确保游客在旅途中的交通、食宿等方面得到妥善安排，同时负责保护游客的人身和财产...
导游员的基本职责有哪些?
导游员有很多工作职责，例如配合旅游单位安排食宿和交通，计划旅游行程等等，具体的职责如下：1、根据旅行社和游客签订的合同，按照接待计划安排游客游览；2、负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护好游客的人身和财物安全；4、解答游客的问询，处...
导游的基本职责是什么?
1）担任全陪工作的导游人员的主要职责是：（l）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；（4）维护...
导游人员的基本工作职责是什么
1. 导游的基本职责是根据旅行社与游客签订的合同或约定，严格遵循接待计划，安排并组织游客进行观光游览。2. 导游负责为游客提供解说服务，介绍中国的（或地方的）文化和旅游资源。3. 导游需协助并为游客安排交通、住宿等事宜，同时保障游客的人身和财产安全。4. 导游应耐心解答游客的疑问，并协助解决游客...
导游人员的基本工作职责是什么
地陪导游则是接待旅行社的代表，负责落实和执行旅游团在当地的具体行程安排。地陪的主要职责包括：熟悉并讲解当地景点、文化背景，带领游客参观游览；协调当地交通、餐饮、住宿等服务；处理旅游团在当地的突发情况；与游客保持良好沟通，确保他们的需求得到满足。此外，导游还需具备较强的专业知识和沟通能力，...
地陪和景点景区导游人员的职责有哪些?
地陪和景点景区导游人员的职责主要包括以下几个方面：第一，实施旅游接待计划。地陪和景点景区导游人员需要根据旅游接待计划，组织安排好游客的行程，包括安排交通工具、酒店住宿、餐饮服务等，确保游客的旅游活动顺利进行。第二，联络工作。在旅游过程中，地陪和景点景区导游人员需要与旅行社、酒店、餐馆等...
简述导游人员的五个主要工作职责是什么?
一、导游人员负责提供专业的讲解服务，包括在旅途中的车上以及各个景点的解说，为游客提供丰富的历史文化知识和旅游信息。二、导游需合理安排游客的餐饮服务，控制旅行时间和参观景点的顺序，确保用餐安排既方便又高效。三、导游在抵达酒店后负责分配住宿房间，确保游客住宿的合理性，并及时解决游客在住宿过程中...
导游人员的基本工作职责是什么
导游人员的基本职责涵盖了多个方面，具体包括：安排游客参观和游览，确保按照旅行社与游客签订的合同或约定执行；确保游客的交通和住宿等事宜得到妥善安排，同时保障游客的人身和财物安全；耐心解答游客的疑问，提供必要的帮助，解决旅途中遇到的问题。在旅游团的全程陪同中，全陪导游扮演着重要角色，他们是组团...
导游人员的基本工作职责是什么
基本职责：1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。2、负责为游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。5、反映游客的意见和要求...