星级酒店前厅部有哪些物品？ 星级酒店前厅部包含哪些组织结构？
可以根据大厅的面积和你的喜好或者请专业人员设计一下。
比如：绿色植物、具有当地特点一些精美物品等，还有就是沙发、一个大堂经理的老板台等。
前厅部通常由客房预定处、大厅╱礼宾服务处 、接待处、 问讯处 、前厅收银处 、电话总机、商务中心 、 大堂值班经理或 大堂副理等 机构组成，主要机构均设在宾客来往最频繁的饭店大堂地段 。
咖啡吧应该是说的大堂吧或者西餐厅 。 那都是属于餐饮部。
1. POST机
2. 专用行李车
3. 残疾人轮椅
4. 礼宾台
5. 前厅摆放所在地中英文交通图
6. 所在地和全国主要旅游景点介绍
7. 主要交通工具时刻表及相应报刊；
8. 行李寄存架（分类、分区）
9. 客人自行开启存放的雨伞架及雨伞
10. 旅游信息电子查询设备
11. 外币汇率牌（也可由银行每日传真）
12. 贵重物品保险柜（符合标准）
13. 贵保室（桌椅、胶水、信封、笔、剪刀）
14. 大堂副理电脑、台灯、工作及投诉记录本
15. 前厅设有酒店封闭公用电话（符合标准）
16. 公用电话处有市内电话薄
17. 大厅休息处、商务中心摆放报架、报刊、杂志；
18. 商场有出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品
19. 商务中心有邮票、电话卡等售卖
20. 商务中心配备打印机、复印机、传真机
21. 商务中心提供可出租电脑、可上网电脑
22. 商务中心有基本商务检索资料（电话号码薄、企业名录等）
23. 大厅背景音乐播放系统（碟片、播放器等）
前厅印刷品：
1. 入住登记表
2. 留言单
3. 预定单
4. 行李寄存单
5. 贵重物品寄存单
6. 收费单
7. 定金收据
8. 外币兑换水单
9. 客人账单
10. 房间及房价变更单
11. 钥匙卡套（欢迎卡）
12. 前厅部摆放服务项目宣传品、客房价目表
13. 出租车卡片
14. 信封（2种）
15. 商务中心收费价目表
16. 商场价目标签
17. 行政酒廊酒水价目表
你是否需要了解？
五星级酒店前厅部都有哪些岗位安排呢?与餐饮部相比呢?
答：前厅部一般设前台接待，门童，行李员，大堂副理（服务经理），前厅部经理等职位，餐饮部一般设部门总监和副总监，部门经理和副经理，餐厅经理和副经理，主管，领班等。
四星级酒店的配套服务有那些
答：酒店约250-300套客房(酒店客房面积按90-100平方米/间计算,包含客房面积及所有的酒店配套服务设施等共建部分的面积)平面布局及功能应满足酒店管理公司的“四星”标准要求一、酒店总体设计要求建议四星级酒店设置在主干道上作为酒店主要出入口。四星级酒店客房酒店应功能划分合理,有背景音乐系统。总统套房应设置在噪音影响...
酒店管理有哪些部门?
答：前厅部:一般位于酒店一层大堂,为游客办理订房、入住登记、咨询以及行李存取放送等一系列服务。您在旅程中遇到的任何问题都可以向前台服务人员进行询问。此外,酒店前台还可以为您提供叫早、订车以及其他代办服务。 客房部:您旅程的舒适度与客房部提供的服务密不可分。主要表现在您入住房间的整洁卫生、用品齐全、设施完...
饭店业务部门包括哪些
答：客房部是酒店的主要营业部门之一,客房服务水平是酒店的服务水平和管理水平的反映,客房部经营的好坏直接关系着酒店的整个声誉及经营效果,是酒店经营过程中的重中之中。客房部的主要功能是为客人提供舒适的客房及安全保障。客房部的工作,直接影响到酒店的整体声誉及服务形象。 前厅部(Front Office) 前厅部是酒店以房务...
酒店管理知识
答：1987年我国就对酒店制定了详细的星级标准,现行的标准是2003年制定的《旅游饭店星级的划分与评定》。这一标准规定:一星级酒店客房设施完备,有公用电话,可提供早餐;二星级酒店则要求客房有彩电、电话,提供送餐服务;三星级酒店除上述条件外,还要提供英文服务、留言叫醒服务,客房设单间和套间,可接入互联网,提供三餐;四星级...
酒店有哪些业务?
答：一般的酒店客房和餐饮是少不了的,提供吃住就不说了；上点档次的星级酒店,会有康乐部,提供健身房、器械健身、球类健身、游泳、桑拿、按摩、卡拉OK、舞厅等娱乐；前厅部：一般位于酒店一层大堂，为游客办理订房、入住登记、咨询以及行李存取放送等一系列服务。您在旅程中遇到的任何问题都可以向前台服务人员...
宾馆前台服务内容
答：第三章前厅部管理与服务技能培训 第一节 前厅部岗位职责认知 培训对象 酒店前厅部全体员工 培训目的 明确岗位职责及工作技能要求,为客人提供优质服务 培训要点 前厅管理人员的素质及职责 前厅服务人员的素质及职责 一、前厅经理的素质与职责 前厅经理是前厅营业与管理的最高指挥,是前厅全体员工甚至是整个酒店的形象代表...
请问谁有完整的酒店前厅筹备计划?
答：请问谁有完整的酒店前厅筹备计划? 包括前厅具体需要那些物品和物品在开业前什么时间到位!有知道的朋友吗。。。请朋友们继续回答,需要的是前厅的筹备计划和物品,不是整个酒店的... 包括前厅具体需要那些物品和物品在开业前什么时间到位!有知道的朋友吗。。。请朋友们继续回答,需要的是前厅的筹备计划和物品,不是整个酒...
酒店前台月度总结-月工作总结
答：前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。二~~五年客房收入与二~~六年客房收入进行...
酒店里有哪些部门?
答：要求:都是些经理,有相关部门经理工作经验. 工程部: 负责酒店设备设施维修. 要求:机修专业毕业,有相关工程管理工作经验优先.男工18-40岁. 采购部: 独立核算的一个部门,与后勤部挂购,又受财务部经济管理,服务于各个营业部门的物品采购. 要求:有采购经验,本地人优先. 其它:一些小的部门,如预订部属于前厅部,宴会...