简述导游工作的特点 假如你是一名导游,你会怎样向游客介绍客家民居或傣家竹楼,请写...
1、情感性
(1)导游语言要“有情”
“有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会,主动与旅游者进行情感交流,使旅游者时时处处感受到一种温馨。
(2)导游语言要“动情”
“动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言,帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象,尽快进入旅游的最佳状态,保持旺盛的旅游兴趣。
明确:遇到这种情况,导游人员要做到急游客之所急,献出自己的真情,真正做到以情感人。
(3)导游语言要“共情”
“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣,在旅游者为某人、某物感到兴奋时,要积极地去“分享”,以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。
2、互动性
具体表现在两个方面:一是语言表达的主体(导游人员)与客体(旅游者)往往都处于一种空间移动的动态之中,尤其在导游讲解的时候,这种状况表现得尤为明显。
二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态,形成相互影响、相互制约的关系,这种情景通常表现在导游语言交际之中。
3、直观性
明确:见人说人,见物说物,直观性有一种步移景异,见景说景的特点。
4、形象性
5、创造性
导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂,面对如此多变的语言环境,导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受,甚至成为人生的启迪,只有不断地进行创造。
优点:1、可以四处旅行 ,并在景点里不花钱;
2、了解到很多的风土人情;
3、结识到很多喜欢旅游的朋友,或许其中的人可以是你的密友
;4辛苦赚钱并很快乐;
5、可以让你越来越擅长与人交流
6、这个职业面临很大的挑战,你会碰到各种各样的人,
缺点:1每天都要风吹日晒
2同样一个景点必须了解的彻彻底底
3同样一个景点每天都要走好多遍 烦死了
4存在安全隐患,你面对的是各类人,而你只有一个人。
导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程,具有与旅游服务行业中其他服务不同的特点,而且随着社会的进步和旅游业的发展,其特点也将会发生变化。目前,导游服务的特点基本上可归纳为四个方面:独立性强、脑体高度结合、复杂多变和诱惑性大。
1、涉外性决定了导游服务的复杂性
2、服务对象复杂
3、人际关系复杂
4、讲解内容庞杂
5、旅游者的需求多种多样
扩展资料:
发展历程
1841年7月5日英国人托马斯·库克,组织了570人乘包机的火车从莱斯特前往洛赫伯勒参加禁酒大会,这次旅游活动被世界公认是近代旅游活动与古代旅游活动的分界线。
1845年,托马斯·库克组织350人前往利物浦旅游,行前颁发了行程表和旅游资料,他亲自带队并沿途雇佣当地人为旅游团导游讲解,这次活动出现了商业性的导游人员,但专业性的“导游向导”正式出现于1851年,是年,伦敦举办了第一次世界博览会,专业性导游出现。
近代旅游业的诞生,是“托马斯·库克旅游公司”在莱斯特的问世,一开始就以“一切为公众服务”为宗旨,所以世人公认托马斯·库克为近代旅游业的创始人。
关于中国近代旅游业,1923年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在银行内部设立了旅游部,这是中国人创办的第一家中国旅游企业。1927年6月旅游部从银行独立出来,组建了中国旅行社。
参考资料来源:百度百科-导游服务
导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫TourGuide或Guide.在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。
现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。
按照具体工作内容不同,可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。
如何做一个好导游:
1、把导游看成自己的职业,而不是把赚钱看成自己的职业。
2、博览群书,处处留心。
3、学会用心去爱,爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友,爱是天下最无敌的武器。
1.职业道德:诚然导游有灰色收入,且已成为不成文的行规,但是,一个好的导游,应该首先考虑客人的利益,因为游客才是你发财的根本。
2.知识:当导游要了解的知识太多了,包罗万象,今天学到了一点东西也许当下用不上,但说不定哪天就用着了。所以,导游的知识要求没有什么严格界限。
3.热情:带团中以饱满的热情面对客人,即使你很不开心了,也不要带到工作中,游客是跟你来玩儿的,不是来看你脸色的。
4.责任心:这点要时刻保持,导游的工作事无巨细,突发事情太多了,所以要有强烈的责任心,真遇上事情了,要冷静处理,以大局为重。 导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。导游除了要加强业务知识方面的学习外,还必须加强职业道德修养。
以前有个女朋友的妹妹也是做这个的
有点感触,给你些参考吧
3.热情:带团中以饱满的热情面对客人,即使你很不开心了,也不要带到工作中,游客是跟你来玩儿的,不是来看你脸色的。
4.责任心:这点要时刻保持,导游
导游就是带人家出去玩的,这都不知道吗
多给点导游的资料好吗?好希望能拿到导游证做导游,是我的心愿啊..
你是否需要了解?
简述导游工作的特点
导游工作具有以下显著特点:1. **独立性强**:导游需要在旅游过程中独立完成各项工作,包括行程安排、沟通协调、紧急情况处理等,要求导游具备高度的自我管理能力和应变能力。2. **脑体高度结合**:导游工作既要求具备丰富的知识储备和语言表达能力,又需要良好的身体素质和长时间的工作耐力,是脑力劳动与...
导游工作的特点
导游工作的特点:1、流动性强。导游人员的工作环境并非固定不变,他们的工作地点可能遍布全球各地,经常需要面对变化的环境和场景。2、服务主动。导游人员的职责要求他们主动为游客提供信息和服务,成为旅游团的焦点人物。由于导游人员对旅游目的地信息的掌握比游客更充分,因此他们负责引导游客、联络各方以及传...
导游工作的特点?
导游工作的特点主要体现在三个方面。首先,导游的工作环境是流动性的。这意味着导游人员需要频繁地在不同的地点和环境中进行工作,比如在旅游景区、酒店、交通工具上,甚至是在户外的自然景观中。其次,导游的服务具有主动性。作为旅游团的核心人物,导游人员不仅要负责组织游客,还要在旅游过程中发挥引导和...
导游工作的特点
导游工作的特点:1、工作的流动性 。导游人员的工作环境不是静止的。2、服务的主动性 。导游人员的职责决定了旅游团的聚焦点,是带团过程中的明星人物。导游人员与游客对旅游地所掌握的信息具有不对称性,因而导游人员负有组织游客、联系、传播的职能。3、接触的短暂性 。导游人员为不同旅游团队的游客...
导游工作的特点
总的来说,导游工作以其流动性、服务主动性和接触短暂性等特点,构成了这一职业的独特魅力。导游人员需要不断适应变化的环境,主动为游客提供服务,并在短暂的接触中留下深刻的印象。这些特点不仅考验着导游人员的专业素养和应变能力,也体现了他们对旅游事业的热爱和奉献。
简述导游工作的特点
导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程,具有与旅游服务行业中其他服务不同的特点,而且随着社会的进步和旅游业的发展,其特点也将会发生变化。目前,导游服务的特点基本上可归纳为四个方面:独立性强、脑体高度结合、复杂多变和诱惑性大。1、涉外性决定了导游服务的...
导游工作的特点要求导游人员应该具有
1. 热情友好、爱岗敬业:导游人员应具备积极向上的态度,对待游客要热情周到,对工作充满热爱和敬业精神。他们应当性格开朗、待人热情、活泼睿智,并且能够恰当运用幽默,以营造轻松愉快的旅游氛围。2. 待人诚恳、信誉至上:导游在工作中应保持诚恳待人的品质,讲究信誉,确保对游客的承诺和服务质量,以建立和...
你怎么评价导游这个工作?
职业特点与挑战:高强度的工作节奏:导游工作通常需要在不同的城市和景点之间奔波,工作时间长且不规律,对体力和精力都有很高的要求。复杂的人际关系处理:导游需要与游客、旅行社、酒店、景区等多个方面进行沟通协调,处理各种突发情况和问题,需要具备良好的人际交往能力和应变能力。职业优势与发展前景:丰...
导游服务的特点包括
二、导游服务的特点 1. 独立作业性:导游通常独立完成工作,具备较强的自我管理能力。2. 脑力与体力的高度结合:导游工作既需丰富的知识储备,又需良好的身体素质。3. 工作环境复杂多变:导游需应对各种旅游环境和突发状况。4. 跨文化沟通:导游在不同文化背景下,需具备良好的跨文化交际能力。
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作具有什么特点
1. 服务内容的多样性:导游工作涉及广泛的服务内容,包括但不限于文化讲解、景点介绍、交通引导和购物推荐。这就要求导游必须具备全面丰富的旅游知识与专业技能。2. 服务形式的灵活性:导游需适应各种旅游需求和不同场景,无论是在不同的时间、地点、天气条件下,还是在各种旅游活动中,都要提供专业的服务...