京东的培训对你有什么启示 阿里巴巴京东等这些企业对大学生有什么启示?

作者&投稿:泣亭 2024-06-30
京东的培训对你有什么启示

京东特别重视价值观,公司如何对待员工,员工就会如何对待客户。京东有庞大的客服体系,强大的订单生产效率,快速的网络、快递、贴心的售后服务,为客户提供愉快的购物体验和服务。所以要想员工也能做到,就要从员工的价值观开始重视。
京东一直强调给员工发展机会,除了内部已有员工培养之外,招聘应届毕业生做管培生也是一种培养员工的非常好的途径,他们能够更深入地理解、认同企业的价值观、理念,适应公司方方面面的管理特征。
作为公司的管理者,一定要像关注客户一样关注员工。尽管大家都很辛苦,但是有一个氛围,大家觉得为了未来的目标共同去吃苦、去奋斗,其实需要创业者关注并且体会员工的感受。
不管业务多急,应该逐渐形成自己的企业文化、理念。新建的队伍很小,之所以成为一个队,而不是一群男人女人,就是因为大家有共同的目标,奉行共同的价值准则。

扩展资料
在京东,人的价值观永远是第一位的,只有价值观匹配才考虑他能力的问题。通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准,将所有员工分为五类:金子、钢、铁、废铁和铁锈。
价值观很好,业绩能力也很好的人,是金子。大部分员工是能力、业绩不错,价值观也不错,属于钢。价值观不错,但是能力稍差的,是铁。能力不行,价值观也不行的,是废铁。
能力很强,但是价值观不过关的,是铁锈,是要坚决去除的。京东不允许管理者把很多原单位的同事带来,要带最多只允许带两个人,向你直接汇报,这是防止派系形成的管理规定。

在牛津大学赛德商学院上的演讲,刘强东主要通过自己的创业事迹来证明成功的艰辛与不易。让我印象最深的就是刘强东的第一次创业,开餐厅。凭着大学三年来的积蓄刘强东开了一家自己喜欢的餐厅,对于员工,刘强东给出了最好的待遇,然而员工还是背叛了他。第一次创业宣告失败。究其原因,刘强东得出来答案,缺乏有效的管理和监督。直到现在,京东身上还有当年的影子,员工福利待遇顶级,人性化的管理也越来越到位。比如,京东618期间的京东大厦,5楼食堂员工免费吃,各种大餐应有尽有。还有各种加班福利,刘强东对员工真是实在。刘强东的第二次创业也很励志,京东就是刘强东涅槃重生的第二次创业。



京东创立初期,就遇到了非典,在其他公司都要求员工加班的同时,刘强东在京东生死存亡的时期,却要求员工放假。“因为不想让自己的员工感染上非典”,这是刘强东的心里话。你见过比老板工资都高的员工吗?刘强东就招募了一位。因为用户数据的安全问题,刘强东招募了一位比自己薪水都高的员工。用户永远是第一位的,这也是当今京东的真实写照。京东在此之后还遇到了转型的难题,刘强东以其独到的眼光,力排众议,京东商城就此上线。还有之后刘强东要把京东打造成全品类的网上商城,更是凸显了刘强东作为领导者独有的领导力和建设性眼光。



以上就是刘强东成功的秘诀吧。其实成功本没有什么秘诀,“如果真心想成功,不用恐惧、不用迷茫,你只需要每天能够保持一直向前、一直向上、永不停止。”刘强东如是说。将员工放在第一位,以及京东完善的管理制度,领导者独到的眼光,成就了京东。京东历经风雨,更是成为了一个具有社会责任心的大企业。京东的路还有很长,让我们一起见证吧。

京东特别重视价值观,公司如何对待员工,员工就会如何对待客户。京东有庞大的客服体系,强大的订单生产效率,快速的网络、快递、贴心的售后服务,为客户提供愉快的购物体验和服务。所以要想员工也能做到,就要从员工的价值观开始重视。

京东一直强调给员工发展机会,除了内部已有员工培养之外,招聘应届毕业生做管培生也是一种培养员工的非常好的途径,他们能够更深入地理解、认同企业的价值观、理念,适应公司方方面面的管理特征。

作为公司的管理者,一定要像关注客户一样关注员工。尽管大家都很辛苦,但是有一个氛围,大家觉得为了未来的目标共同去吃苦、去奋斗,其实需要创业者关注并且体会员工的感受。

不管业务多急,应该逐渐形成自己的企业文化、理念。新建的队伍很小,之所以成为一个队,而不是一群男人女人,就是因为大家有共同的目标,奉行共同的价值准则。

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在京东,人的价值观永远是第一位的,只有价值观匹配才考虑他能力的问题。通过能力、业绩和价值观体系量化衡量标准,将所有员工分为五类:金子、钢、铁、废铁和铁锈。

价值观很好,业绩能力也很好的人,是金子。大部分员工是能力、业绩不错,价值观也不错,属于钢。价值观不错,但是能力稍差的,是铁。能力不行,价值观也不行的,是废铁。

能力很强,但是价值观不过关的,是铁锈,是要坚决去除的。京东不允许管理者把很多原单位的同事带来,要带最多只允许带两个人,向你直接汇报,这是防止派系形成的管理规定。




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京东的培训对你有什么启示
答:京东特别重视价值观,公司如何对待员工,员工就会如何对待客户。京东有庞大的客服体系,强大的订单生产效率,快速的网络、快递、贴心的售后服务,为客户提供愉快的购物体验和服务。所以要想员工也能做到,就要从员工的价值观开始重视。京东一直强调给员工发展机会,除了内部已有员工培养之外,招聘应届毕业生做管...

关于京东员工培训的分析
答:京东培训的三种思维能力 谈到互联网思维,实际上就是要解决“三个点”和“三大能力”的问题。互联网思维的三个点,其实就是痛点、尖叫点、引爆点。痛点指的是用户思维能力,你对用户有没有读懂;尖叫点指的是产品思维的能力,你能不能够做出令人尖叫的产品,像微信就是这样的产品;引爆点需要有市场思维能力,也就是你...

顺丰、京东等建立企业大学,带你认清:成因、认知误区及应对策略_百度知 ...
答:IT支持的学习体系需要与教育机构深度合作,以实现课程内容的优化和转化,移动端则能有效解决地理分散问题,便于社会评价与企业认证的对接。尽管企业大学并非以盈利为主要目标,但商业化运作是保持其持续运营的重要手段。通过扩大影响力,建立自我造血机制(如内部培训计费),提供行业研究和咨询服务,开放多媒体...

京东花钱培训的目的是什么
答:掌握技能。京东花钱培训是通过培养加训练使参加培训的人掌握技能的方式。培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。

京东客服实习总结
答:所以京东的信誉不仅靠的是产品质量,而且还积极响应国家的政策,保障消费者权益。 来京东工作后,才知道什么叫高效率,以前培训的时候,主管说这边是四线的城市,二线的速度,当时还疑惑:这边是有多高效?真正工作的时候才体会这句话的真正含义,首先每天的电话量要求CPH达到12以上,也就是每小时大于等于12个电话,一小时60...

京东培训员工的优势和劣势
答:优点是京东具有专业的包装技术和员工,大部分的产品快递都是用气泡填充的,没有因为成本而放弃对产品的用心程度。缺点是自建也有缺货的时候,因为没有自建制造的能力。品类丰富度较低商品选择相对较少。

京东管培生是一种怎样的体验?
答:股票作为京东管培生的身份,从两年前开始,入职并没有带来股票。这也取决于你,你的部门,你的领导,给股票一个更高的门槛。但是,股票更多的是一种让你长期保持在jd上的方法,毕竟,它将会在数年后变成货币。培训京东管培生厉害的是他的培训体系,各个岗位轮岗,然后选择自己最喜欢的岗位。但是这份...

京东客服实训项目有哪些
答:后台流程,是每个客服必须掌握的,对于客服首先自己要对京东平台要非常熟悉,不仅能提高个人工作效率,同时能更好引导客户下单,解决客户在流程方面的疑虑。技巧培训是最最重要的一环,直接影响到询单转化率。客服技巧好坏,直接影响到整个店铺的营业额。需要培训人员,后期的跟踪以及反馈。特别对于新的客服,...

我的京东管理生涯随想
答:相对于“996”,我更喜欢和提倡灵活的“7*24”,这里并不是指大家要一周7天24小时一直工作,而是说,无论什么时间,是工作日还是休息日,是白天还是晚上,如果公司有事情需要你支持,例如:紧急的线上问题,紧急的需求开发等等,而你又比较方便的情况下,能够随时赶到公司或者在家远程支持。 对于加班这件事呢,我一般都是提...

京东管培生有前途吗?
答:京东管培生的素质要求 事业心:就是许多外企强调的ambitions,强调事业心的原因在于公司一般希望管理培训生经过锻炼能成为公司的高层管理人员,但这个过程注定是辛苦且充满挑战的过程,注定要牺牲掉许多,如果没有一颗事业心,一股不服输的精神,将很容易在这个过程中放弃。因此,一个远大的目标,一种不懈的...