24种绝对成交的销售话术和技巧
24种能促成交易的销售实用话术和小技巧:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间是宝贵的,抓住机会,趁热打铁。
(1)询问法:通常顾客对产品感兴趣,但可能对某些细节还不够清楚,或者有其他顾虑,不敢轻易决策。要通过询问找出真正的原因,然后对症下药。例如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:假设马上成交,顾客能获得什么好处,如果不马上成交,可能会失去一些到手的利益。利用人的虚荣心迅速促成交易。例如:某某先生,一定是对我们的产品非常感兴趣。假设您现在购买,可以获得...(外加礼品)。我们每个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会...
(3)直接法:通过判断顾客的情况,直接向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付账。例如:...先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:价值决定价格,价格反映价值。
(1)比较法:
①与同类产品进行比较。例如:市场...牌子的...钱,这个产品比...牌子的便宜多了,质量还比...牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。例如:...钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
3、顾客说:市场不景气。
对策:逆市而上,把握机遇。
(1)讨好法:聪明人透露一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,使其得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法:景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。例如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买...产品的。
(3)例证法:举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。例如:某某先生,...人...时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策:价格是价值的体现,便宜无好货。
(1)得失法:交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。例如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到预期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2)底牌法:这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
(3)诚实法:在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要贪图便宜而得不偿失。例如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的...产品,您可以看一下。
5、顾客说:别的地方更便宜。
对策:服务有价。现在假货泛滥。
(1)分析法:大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。例如:...先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行...,可以提供...,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做...,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。
(2)转向法:不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。例如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我...(亲戚或朋友)上周在他们那里买了...,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
(3)提醒法:提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。例如:提醒您,现在假货泛滥,您愿意不要我们公司良好的售后服务吗?……先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是挺值得的,您说对吗?
你是否需要了解?
绝对成交的销售话术
8、顾客:只做面部,身体项目没时间。销售:面部,身体结合着做,比平时多半小时而已,身体调好了,皮肤就会收到事半功倍的效果。但从健康的角度来说,这是一种亚健康状态,需要即时调理、改善,不然会影响到我们正常的生活和工作,还有情绪,时间长了就会产生疾病。9、顾客:能不能便宣。销售话术:...
8种绝对成交的销售话术技巧
八种绝对成交的销售话术技巧包括询问法、假设法、直接法、平均法、赞美法、讨好法、化小法、列证法。1. 询问法:在这种情况下,顾客可能对产品感兴趣,但还有疑问。通过询问,了解顾客的具体疑虑,然后有针对性地解决,促进成交。2. 假设法:假设顾客现在就成交,他们会获得哪些好处。反之,如果错过机会...
绝对成交的销售话术技巧
绝对成交的销售话术技巧。我们都知道销售主要靠技巧和沟通让人们产生购买欲望,绝对成交的技巧和话术是每个销售都渴望的。那么接下来我带大家一起详细了解下绝对成交的销售话术技巧。绝对成交的销售话术技巧1 1、 顾客:我要考虑一下 对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。方法一:询问法 通常情况下...
美容师20个绝对成交的销售话术
美容师20个绝对成交的销售话术 当有的美容师向顾客介绍产品或推销开卡时,常常受到拒绝,这是因为现在很多顾客经常看到美容不成变毁容的事件,所以美容师如何靠销售话术赢得顾客的心呢?下面通过顾客的20个问题,及绝对成交的销售话术,让美容院盈利更上一层楼。 1、我没有钱? 我能够理解你的感觉...
8种绝对成交的销售话术技巧
8种绝对成交的销售话术技巧是怎样的呢?下面就让我们一起来了解一下吧:销售话术技巧一般在不同情况下会有不同的方法,比如:当顾客说:我需要考虑一下。方式一:询问法 通常当顾客说出这句话时,可能是因为有些细节还没有介绍清楚,这个时候可以进行更详细的介绍让顾客动心。方式二:假设法 在顾客说...
8种绝对成交的销售话术技巧
用自信的态度和专业的话术告诉客户,自己的产品最适合客户。强化产品卖点,让客户感觉它的与众不同。技巧五:借助“第三方”力量,让你的话更有说服力 技巧六:利用人性的弱点,巧妙促成交 技巧七:做出售后服务承诺,既促进成交,又培养客户忠诚度 技巧八:一锤子买卖做不得,销售过程要增进客户满意度 ...
绝对成交的销售话术有哪些
首先做好准备;其次调整情绪到达颠峰状态,学会情绪控制;然后建立信赖感;最后塑造产品的价值。当然,好的销售话术可以提高成交率,但成交不能完全依赖于话术。话术需要不断锤炼,不断润色。另外,在跟客户介绍产品时,话术还可以使用生活场景 竞品缺点来描述,也是强调产品能给客户带来的好处。首先做好准备...
8种绝对成交的销售话术技巧
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。【有什么销售话术和技巧】让你【绝对成交】?下面我分享了8种【绝对成交的销售话术技巧】,供你阅读参考。 销售宝典 ☛电话销售员的话术大全 ☛导购员赞美顾客的话术 ☛提高销售话术的4种 方法 ☛导购员必备的 销售技巧 ☛绝对成交的销售员语录 ☛九种销售...
可以便宜点吗 绝对成交的销售话术
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精彩的电话销售话术示例
话术九:"十倍测试"成交法 面对犹豫不决的顾客,如何用测试引导决策?销售员:"例如,您投资于住宅、汽车、衣物等,拥有后能否愿意支付10倍的价格?同样,参加课程或投资产品改善健康,如果您认为价值值得,为什么不多投资一点,选择更好的产品呢?"话术十:绝对成交心法 如何在电话中建立自信与信任?自我...