9300行货刚用一星期，打开相机就出现“未知错误”点确定自动退出怎么回事，第三方软件也不能开相机 你好，为什么我的I9008L第三方软件不能使用相机功能，只有...
按照以下步骤试一下：
1、设置---应用管理---相机---清除数据；
2、重启手机，看看问题是否解决；
3、重新刷一下当前固件或者升级到最新版本的固件系统（建议清除数据）。
4.如故障依旧，到当地维修点检测维修，若当地无维修点，也可通过专卖店送修，或联系客服热线、在线客服考虑个人寄返送修事宜。
若手机打开照相机功能提示相机故障，如果是三星手机建议您：
1.将手机关机重启。
2.清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。
3.更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.打开“相机”图标— 点击左侧的“小齿轮”图标— 重置。
2.关机重启手机。
3.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
4.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
5.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
这个问题其实就是相机的排线松了，打开后盖，在相机排线的位置稍微用力压几下就好了，9300后置摄像头下面0.5mm的位置，自己也遇到这个问题了的，完美解决~~楼主可以试试
你是否需要了解？
我的9300用相机录像时录不到声音只是些噪音、、??
2.建议您进入设置-应用程序-全部-照相机-清除数据。3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一...
三星9300安全政策限制照相机使用
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.重新开关手机2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，三星服务中心具体位置...
我用的是三星9300一照相就出现照相机故障请问什么原因?
如果不是手机硬件损坏（比如排线接触不良等），或者是不带内存的机型而又没有插入存储卡，则应该是手机软件系统有错误所致。建议将手机进行一次“恢复出厂设置”的操作，以消除手机软件系统的错误。在手机的“功能表”里，就可以找到“恢复出厂设置”的操作选项了。提示：在进行“恢复出厂设置”的操作前，...
三星9300相机问题
您好，感谢您使用三星电子产品！根据您的描述，请您到相机程序—设置—重置相机尝试，若依旧问题存在建议送修服务中心。三星服务中心网址：http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/location\/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。请搜索当地三星服务中心 欢迎您到百度三星企业平台提问：http:\/\/support....
...打开前置的时候比较卡 之后再打开照相机的时候直接黑屏不能启动...
您好，感谢支持三星产品！通过您的描述分析出现问题原因可能是安装的软件冲突所致。建议您删除后期安装软件尝试。欢迎您在三星平台提问，感谢您的支持！
三星9300 照相功能出故障 打开前置就黑屏 然后就说照相机故障 恢复出 ...
您好，非常抱歉给您带来了不便影响了您的使用!通过您的描述了解手机到前置照相无法正常工作，为了快速有效解决您的问题，我们建议您携带发票、包修卡和手机至当地三星服务中心，由专业工程师为您检测手机。三星服务中心查询网址：http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/location\/supportServiceLocation.do?page=...
我的三星9300手机固件更新后,相机后摄像头变模糊
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料...
9300拍照显示照相机故障,然后自动退出,按*#0*#自检,后摄像头显示:camer...
3.若没有安装第三方照相机软件，机器还是出现同样的提示，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机和内置硬盘中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。如果上述方式操作后机器仍然不能使用照相机功能，请您带好购机...
有谁知道三星手机9300相机出现故障是怎么回事
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.如能操作，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星...
我的三星9300的照相机怎么突然就不能用了
2.设定--应用程序管理器--全部--打开照相机--清除数据。3.重启手机尝试。2.建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。服务中心查询网址：http:\/\/www.samsung.com\/cn\/support\/location\/...