超市收银组长和收银主管的职权和职责上有什么区别和不同? 收银主管工作职责有那些?
主管是指导、监督收银领班及收银员各个环节工作流程的规范!领班更多是对收银员的流程进行规范,监督检查,对突发事件的处理等!
原发布者:mark7483 收银主管岗位职责直属部门:门店直属上级:门店店长
一、岗位职责1、规范结帐流程,保证收银工作的顺畅进行;2、为顾客提供良好的服务;3、负责控制现金差异和现金安全;4、确保准确、安全地收回货款;5、维持收银设备的正常运作。
二、主要工作1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;4、分析现金差异,提出解决方案;5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;8、及时解决收银台缺零...
一、直属部门:客服部
二、直属上级:客服部经理
三、适用范围:各门店收银主管
四、岗位职责:
1、规范结帐流程的顺畅进行;
2、为顾客提供良好的服务;
3、负责控制现金差异和现金安全;
4、确保准确、安全地收回货款;
5、维持收银设备的正常运作。
五、主要工作:
1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作。
六、辅助工作:
1、维持结帐区机台与环境的整洁;
2、传达部门经理的要求,共同达成部门目标;
3、协助做好防火、防盗工作。
http://x.chenjingming.com/html/84/t-14184.html收银组长的职责超市收银主管岗位职责一、直属部门:客服部 二、直属上级:客服部经理 三、适用范围:各门店收银主管 四、岗位职责: 1、规范结帐流程的顺畅进行; 2、为顾客提供良好的服务; 3、负责控制现金差异和现金安全; 4、确保准确、安全地收回货款; 5、维持收银设备的正常运作。 五、主要工作: 1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本; 2、保障收银流程的快速、顺畅、准确; 3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题; 4、分析现金差异,提出解决方案; 5、确保收银机台安全运行,及时排除故障; 6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核; 7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率; 8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题; 9、做好大宗顾客的服务工作。 六、辅助工作: 1、维持结帐区机台与环境的整洁; 2、传达部门经理的要求,共同达成部门目标; 3、协助做好防火、防盗工作。
3、协助做好防火、防盗工作
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主管肯定比组长大啦
那么负责的就要多一点
你是否需要了解?
超市收银组长和收银主管的职权和职责上有什么区别和不同?
超市收银组长的主要职责包括规范结帐流程,确保顺畅进行;为顾客提供优质服务;控制现金差异和安全;收回货款;维持收银设备的正常运作。具体来说,组长需要检查组员出勤状况,合理调度人力,保障收银流程的快速、顺畅、准确;督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问...
超市收银组长和收银主管的职权和职责上有什么区别和不同?
1. 收银组长与收银主管的权限范围存在明显差异。收银组长主要负责管理本组成员的收银工作,而收银主管则负责监控整个公司所有收银组的运作。2. 尽管职责存在差异,但两者的工作内容具有一定的相似性。具体职责如下:a. 直属部门:均为客服部。b. 直属上级:均为客服部经理。c. 适用范围:均适用于各门店...
超市收银组长和收银主管的职权和职责上有什么区别和不同?
收银组长的权限是管理和汇总本组成员的收银情况;收银主管的权限是管理本公司所有收银组的收银情况。他们有着权限区域的大小区别。其实他们的岗位职责内容都是差不多的:一、直属部门:客服部 二、直属上级:客服部经理 三、适用范围:各门店收银主管 四、岗位职责:1、规范结帐流程的顺畅进行;2、为顾客...
超市工作职位有哪些?普通点的,
2. 收银部门:收银员负责为顾客结账,客服员负责处理顾客问题和投诉,组长负责收银和客服团队的工作,收银\/客服主管负责收银和客服部门的运营,助理\/店长负责协助店长管理前台部门。3. 防损部门:防损员负责维护门店安全,组长负责防损团队的工作,主管负责防损部门的运营,助理\/店长负责协助店长管理防损部门。4...
收银组长和收银主管哪个大
收银主管比收银组长大。组长是一个组的管理人,主管则是整个业务的负责人,区别就是二者管辖范围,职责不同。收银员指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。
超市里有哪些职位
- 处长:负责更大范围的运营管理,包括多个课。- 经理:指导整个营运部门,执行战略计划。- 助理\/店长:协助店长管理店铺日常事务。前台部门:- 收银员:负责商品结账和顾客咨询服务。- 客服员:处理顾客投诉和提供购物帮助。- 组长:监督客服团队,确保服务质量。- 收银\/客服主管:管理收银和客服区,提升...
谁有商超行业收银员的岗位职责?
直属上级:收银部主管 适用范围:收银员、现金室人员、前台人员 岗位职责:1. 快速、准确地收取货款 2. 为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询 3. 严格遵守唱收唱付的原则 4. 公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养 5. 负责收银区前台的清洁卫生 主要工作:1. 确保收银动作的规范化...
大型超市收款主管都做些什么
工作职责:1.协助上级主管建立健全有关收款的政策与程序,并督导收银员严格执行,负责对下级员 工的督导,培训,及评估考核。2.负责收银员零用备用金的管理。包括:班前向收银员提供零用备用金,班后收回备用金;到银行兑换零用备用金等工作。3. 巡回检查各营业点收银员的工作状况,随时抽查收银员的...
收银岗位职责
收银岗位职责 篇13 要求 1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作; 2、领取、使用、管理和归还收银备用金; 3、制作、打印、核对收银相关凭证; 4、汇总收据、发票,编制相关报表; 5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计; 6、妥善保管收银设备。 任职资格 1、高中以上学历,会计或财务专业优...
超市收银员工作岗位职责描述
超市收银员工作岗位职责描述 篇3 一、对工作认真负责;做到处事公平和组长之间工作交接。 二、组织每日晨会、礼仪练习、午会;了解公司规章制度;传达执行公司政策。 三、检查收银员出勤、着装、微笑、损耗防止、唱收唱付等。 四、确保所有收银员为顾客提供优质服务,树立公司良好形象。 五、定期辅助主管抽查收银员备用金...