在12306上订的票已经出票了 怎么在12306上退票呢 12306上买票且已经取实体票要怎么退?

作者&投稿:尤嘉 2024-06-30
在12306上订的票已经出票了 怎么在12306上退票呢


在12306官网订票且已取票的的车票不能再12306退票,需要到铁路售票窗口办理退票。
《铁路互联网购票须知》7.4
换取纸质车票后,铁路电子客票失效,请凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票以及进出站、乘车过程中的验证、检票、验票,不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票,也不能凭通知(含短信)、电子邮件等在车站售票窗口办理改签、变更到站、退票以及在进出站、乘车过程中的验证、检票、验票。
扩展资料:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料:
铁路客户服务中心-铁路互联网购票须知


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